因?yàn)槲⑿旁诠ぷ髦惺褂玫钠毡樾裕瑤缀趺恳患夜締T工都會(huì)通過(guò)微信直接和客戶對(duì)接。現(xiàn)在沒(méi)有哪家企業(yè)不用微信溝通客戶的，就算是淘寶購(gòu)物，店家都會(huì)拉你進(jìn)粉絲福利群，從微信龐大的社交功能所帶來(lái)不可估量的客戶流量來(lái)說(shuō)，微信都是企業(yè)銷(xiāo)售模塊扎根的重中之重。因此企業(yè)微信管理運(yùn)營(yíng)就成為了企業(yè)發(fā)展中很重要的一件事，應(yīng)該怎么企業(yè)微信管理運(yùn)營(yíng)呢?

目前許多企業(yè)在企業(yè)微信管理運(yùn)營(yíng)的時(shí)候都使用著一款軟件，這是一款專門(mén)為企業(yè)微信管理運(yùn)營(yíng)定制的管理系統(tǒng)叫做微信管理系統(tǒng)。

其主要是通過(guò)下面幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行企業(yè)微信管理運(yùn)營(yíng)的：

微信消息內(nèi)容管理：

管理員工微信消息內(nèi)容首要任務(wù)就是防止員工私自跟一些買(mǎi)賣(mài)客戶的渠道聯(lián)系，或者把客戶直接推送給同行而造成的客戶流失；緊隨其后就是解決員工跟客戶溝通效率問(wèn)題，防止員工跟客戶溝通話術(shù)不專業(yè)，給客戶一種不值得信賴的感覺(jué)，為企業(yè)充分挖掘每一個(gè)客戶。

微信敏感行為管理：

員工在微信上刪除客戶、刪除消息內(nèi)容、私自收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬、推送客戶名片、發(fā)送位置等只要管理者認(rèn)為員工行為存在問(wèn)題，都可設(shè)置為敏感行為，一旦員工觸及管理后臺(tái)實(shí)時(shí)預(yù)警，管理者也可以及時(shí)追溯到責(zé)任人，查清是否有轉(zhuǎn)移客戶資源的嫌疑。

微信粉絲詳情統(tǒng)計(jì)：

員工微信上每日加粉情況管理者不必一一統(tǒng)計(jì)，后臺(tái)可直觀地看到，很利于公司做數(shù)據(jù)分析，員工一旦轉(zhuǎn)移客戶后臺(tái)粉絲情況也會(huì)有所變化，管理者時(shí)刻查看員工微信里的客戶總量，掌握公司客戶動(dòng)向。

手機(jī)短信通話管理：

防止員工利用公司手機(jī)跟工作無(wú)關(guān)人員聯(lián)系，上班時(shí)消極怠工，手機(jī)通話記錄和短信實(shí)時(shí)備份，管理者可隨時(shí)導(dǎo)出文本形式查看。同時(shí)也防止員工在跟客戶電話溝通過(guò)程中存在一些不正當(dāng)?shù)男袨椋榻B該公司沒(méi)有的貸款業(yè)務(wù)謀取私利等等。

屏蔽客戶聯(lián)系方式：

防止客戶流失雙重保護(hù)，當(dāng)員工意識(shí)到推送客戶名片等形式無(wú)法將公司客戶提供給同行或其他渠道時(shí)，也直接防止員工用小號(hào)來(lái)加客戶微信，系統(tǒng)可設(shè)定手機(jī)號(hào)以及微信號(hào)自動(dòng)加密，員工無(wú)法看到，從根源上杜絕客戶流失。

看完上述的介紹，對(duì)于企業(yè)微信管理運(yùn)營(yíng)選擇微信管理系統(tǒng)你還擔(dān)心嗎?